Muat turun tidak bermula
- Pastikan alamat ialah laman yang anda mahu dan menggunakan sambungan selamat.
- Semak ruang simpanan dan kebenaran muat turun pelayar.
- Cuba sambungan stabil tanpa mematikan keselamatan peranti.
- Berhenti jika pautan melalui beberapa domain yang tidak berkaitan.
Android tidak dapat memasang aplikasi
Punca lazim termasuk fail rosak, ruang tidak mencukupi, versi Android tidak serasi atau pakej sedia ada yang bercanggah. Padam hanya muat turun yang gagal, dapatkan salinan bersih daripada sumber disahkan dan bandingkan identiti aplikasi. Mematikan Play Protect bukan langkah pembaikan biasa.
iPhone memaparkan pembangun tidak dipercayai
Sahkan nama pembangun dan sumber sebelum meluluskan profil. Sijil perusahaan yang dibatalkan atau tamat tempoh perlu dibetulkan oleh pengedar.
Log masuk gagal
| Gejala | Perkara untuk disemak |
|---|---|
| Kata laluan salah | Bahasa papan kekunci, huruf besar dan domain yang betul. |
| Kod tidak diterima | Isyarat, penapis spam serta telefon atau e-mel berdaftar. |
| Akaun dikunci | Hentikan percubaan berulang dan guna saluran pemulihan yang diketahui. |
| Kembali ke log masuk | Masa peranti, kuki, storan disekat dan versi aplikasi. |
Permainan tidak dipaparkan
- Tetapkan tarikh dan masa kepada automatik.
- Tukar sekali antara Wi-Fi dan data mudah alih.
- Tutup aplikasi sepenuhnya dan buka semula.
- Semak sama ada semua permainan gagal atau satu pembekal sahaja.
- Catat mesej ralat dan masa tepat.
Lindungi akaun semasa meminta bantuan.
Jangan berikan kata laluan, nombor kad penuh, kod sekali guna atau akses kawalan jauh.
Semakan terakhir: 3 September 2026