Sebelum memuat turun APK
- Pastikan pautan sampai ke destinasi yang dijangka.
- Sahkan nama fail, versi dan penerbit jika maklumat diterbitkan.
- Sediakan ruang untuk muat turun dan proses pemasangan.
- Kemas kini Android dan pelayar sebelum menangani ralat.
Pasang APK
- Muat turun fail Android dan benarkan Play Protect mengimbasnya.
- Benarkan “Install unknown apps” hanya untuk pelayar atau pengurus fail yang digunakan.
- Buka APK dan semak nama aplikasi serta kebenarannya.
- Selesaikan pemasangan, kemudian matikan semula kebenaran sementara.
- Buka aplikasi dan tolak akses yang tiada tujuan jelas.
Jangan matikan Play Protect untuk memaksa pemasangan.
Amaran perlu disiasat. Mematikan perlindungan tidak membuktikan fail itu tulen.
Selesaikan ralat “App not installed”
| Punca | Tindakan |
|---|---|
| Muat turun tidak lengkap | Padam fail itu dan muat turun salinan baru daripada destinasi disahkan. |
| Konflik pakej sedia ada | Semak versi yang dipasang dan pastikan akaun boleh dipulihkan sebelum membuangnya. |
| Android tidak serasi | Bandingkan keperluan aplikasi dengan versi Android dalam Settings. |
| Storan tidak cukup | Kosongkan ruang, mulakan semula peranti dan cuba sekali lagi. |
Kemas kini tanpa kehilangan akses
Catat kaedah pemulihan akaun dahulu. Aplikasi dengan tandatangan pembangun berbeza mungkin tidak boleh dipasang di atas versi lama; semak semula sumber sebelum menyahpasang.
Kebenaran sensitif
Akses SMS, kenalan, kebolehcapaian, rakaman skrin dan pentadbir peranti boleh mendedahkan maklumat. Tolak permintaan yang tiada kaitan jelas dengan fungsi aplikasi.
Panduan berkaitan
Baca panduan muat turun untuk pemilihan fail atau panduan iOS untuk peranti Apple.
Sumber rasmi yang berguna
Semakan terakhir: 3 September 2026